母と二人でお世話になりました。 スタッフの方々の気持ちの良い対応、食事処もお風呂も清潔で素晴らしい景観、気持ちの良いひと時を過ごすことができました。 なかなか親孝行ができない私ですが、普段仕事と生活に追われている母に、近場で日常と違った雰囲気を味あわせて上げることができ、大変喜んでもらえました。 又利用させていただきたいと思います。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
高橋様　このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、お褒めのご投稿を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 お母様とご来館をいただき、大変にお喜びいただけたというお言葉をいただき、私共もとても嬉しく思います。 お食事処やお風呂、スタッフの対応に対してもお褒めを頂戴し、感謝を申し上げます。 ありがとうございます。
高橋様、機会がありましたら、是非おこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます 。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

宿泊した日がちょうど母の誕生日で、翌11日が姉の誕生日、また16日が私の子どもの２歳の誕生日、10月には妹が結婚するということでみんなでぜいたくに旅行しようと、今回この度評判のいい九重さんに宿泊する事にしました。
直前まで姉は仕事が忙しく行けない…（悲）といってたんですが、どうにか都合をつけ、行ける事になり急遽追加予約。
個室で頂くお祝い懐石の料理はどれもすばらしく美味しかったですし、ちょっとしたメッセージやプレゼントにもびっくり！！さりげない演出にも感動しました。サプライズで母に誕生日ケーキを用意してもらい、また翌日にも姉の誕生日ケーキを用意してもらいましたが、２日続けてだったのでケーキの味も生クリームとチョコと変えて頂いて、またケーキを出すタイミングが当初予定していた時間とだいぶずれてしまいましたが、それでもこちらの要望に応えて頂いて感謝、感謝です。
母も姉もサプライズケーキにびっくり、美味しいお料理で夜も朝もお腹もいっぱいだったけど、またケーキは別腹（笑）美味しく頂きました。
お料理、接客、お風呂、部屋からの景色、すべてがよくて母が一番感動！！誕生日に素敵な思いでが出来たと涙してました。母娘みんなそろって旅ができた事も嬉しかったですし、それをまた素晴らしい宿で過ごせて本当によかったです。またぜひみんなで宿泊したいです。いろいろお世話になりありがとうございました

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
佐藤様　このたびは、ホテル九重にご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とてもご丁寧なご投稿を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
お母様、お姉さまとお子様のお誕生祝い、そして、妹様のご結婚のお祝いと、ご家族皆様のおめでたい大切なお集まりで、 数ある施設より、当館におこしをいただき、大変に光栄に存じます。 特に、お母様がお喜びをいただけ、皆様でお過ごしいただけたことに涙されたとお伺いし、私共も感激をいたしました。 本当にありがとうございます。
佐藤様皆様お揃いで、是非再びおこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

先日は大変お世話になりました。　料理も美味しく、綺麗なお風呂ですっかりリフレッシュさせていただきました。　実は、前回利用した際にちょっとした苦言を投稿させていただいており、今回はどうかなと皆で話していたのですが、みごとに改善されており、さすが九重さんと一同感心致しました。　事前にお願いしていた料理内容の変更も完璧であり、次回は是非連泊したいねと皆で話しております。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
川横様　再びのご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とてもありがたいご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
　 今回は、ごゆっくりとおすごしいただけたご様子で、リフレッシュしていただけたとありがたいお言葉をいただき、 安堵をしております。 前回は、お食事の際の不行届きがあり、ご満足いただけなかったとお伺いしておりましたので、 大変に嬉しく思います。 そして、次回のご旅行の計画までいただけ、心より感謝を申し上げます。 川横様が、またおこしいただけますことを、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

今年4月に結婚した長男(28歳)がひと月遅れの盆休みで帰省したのを機に、長男の嫁さんは初めて、主人、長男、義母は二度目、私は今年6月3日以来の三度目の利用をさせていただきました。 　
広いお部屋をご用意頂きありがとうございました。自宅にいる錯覚に陥るくらいにのんびりと寛ぐことができ、日々の疲れが吹っ飛んでしまうくらいに穏やかな気持ちになりました。 　
嫁はとても感激していました。二人息子の母親である私にとっては娘が出来たようで、一緒に温泉につかり、浴衣を着せ、おいしい食事をともにし、年明けに家族が一人増える前の一度しかない思い出深い旅行となりました。（地元なので旅行と言えるかどうか？） 　
部屋や廊下の生花、フルーツの盛り合わせ、部屋で頂くお茶等、ホテルスタッフの皆様の細やかなお心使いに感謝いたします。夕食時に頂くお茶が地元のお茶(緑茶）だったらと思います。 　
気づいた点ですが、フロント前の女性化粧室の右端トイレの水洗のコックの周りが水漏れのようでしたが大丈夫でしょうか？ 　最後に、特典すべてをなかなか利用できないのが残念でした。今後も昼食、宿泊とメンバーを替えて利用させて頂きたく存じます。6月に引き続き今回とありがとうございました

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
木下様　三度目のご来館をいただき、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、心温まるご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
　 ご家族の皆様が、のんびりとお寛ぎいただけたという感想に、ほっといたしております。 ご長男のお嫁様とのとても素敵なお話を伺い、私共も感激をいたしております。 また、ご夫婦には、大変おめでたい年明けをお迎えになられるとのことで、心よりお祝いを申し上げます。
　 さて、夕食時のお茶でございますが、現在はほうじ茶をお出ししております。 個人差があると思いますが、お休み前に緑茶をお飲みになると、夜寝むれないとのご意見からそのようにいたしておりますが、 緑茶もご用意させていただきますので、お申し付けくださいませ。 そして、トイレのご指摘ありがとうございます、点検済みでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 木下様が、再びおこしいただけますことを、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

今回は、母と女旅をしようということで行先を探していました。息子がまだ１１ヶ月と小さいため、名古屋から近いところで、尚且つ子供もＯＫな宿を探しました。
結果、九重さんにして大正解でした。大浴場はとても広く、お部屋も浜名湖が一望できる素晴らしいお部屋で、お料理は１品１品手が込んでいて味も良く、何をとっても満足のいくものでした。
夕方にはサンセットクルーズ、夕食後はエステを満喫。
なかなか、子連れでゆったりできるお宿って見つからないものですが、本当に今回は楽しい旅になりました。 次回は、祖母も連れてまた伺わせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
河村様　このたびは、ホテル九重にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、心温まるご投稿をいただき、心よりお礼を申し上げます。
お母様とお子様とのご旅行先に、当館をお選びいただき、本当に光栄でございます。 お風呂や客室からの眺望、お料理にも、ご満足をいただけたと、とても嬉しいお褒めのお言葉を頂戴でき、感謝を申し上げます。 サンセットクルーズそしてエステでもお寛ぎをいただいたご様子で、とても良かったとほっといたしております。
次回は、お祖母様もご一緒に、是非、おこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

今回は台風、年老いた母、新幹線での旅ということで、とても不安事項が多かったのですが、九重さんのおかげで、たくさん観光やお食事を楽しむことができ、ありがとうございました。
その上、ホテルのソフト、ハード面においても満足度１００％でした。 １泊でしたが、とても充実してゆっくりした気持ちになることができたのは、たくさんのホテルに行った中でも九重さんが１番です。
親子３世代でのお誕生日祝い「ハッピー女子会」が忘れられない思い出になりました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
尾高様　このたびは、ホテル九重におこしをいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とても嬉しいご投稿を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 台風の中、お母様とのご来館をいただき、心より感謝を申し上げます。 三世代でのお誕生日祝いとお伺いいたしました。本当におめでとうございます。 皆様ごゆっくりしていただいたご様子で、良かったと安堵いたしております。 今回の企画「女子会プラン」と当館に対して、お褒めを頂戴し、深く感謝をいたします。この企画の制作担当も大変喜んでおります。
また機会がございましたら、是非、親子３世代でお越下さいませ。従業員一同、笑顔とともにお待ち申し上げます。
ホテル九重　総支配人　太田昌弘

父の還暦祝いで、家族6人で一泊しました。 「曳馬野紀行」プランを利用しました。 仲居さんの接客も大変よく、夕食の際にお手伝いをしてくださった仲居さんにも、家族一同とても気持ち良く食事ができ嬉しかったです。
ありがとうございました。また、是非利用したいです。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
寺井様　このたびは、ホテル九重をご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、心温まるご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お父様の還暦のお祝いでのご来館、おめでとうございます。ご家族の大切な記念の日に、 当館をご指名下さり、心より感謝を申し上げます。 ご夕食も楽しくお過ごしいただけたとお伺いし、本当に良かったと安堵をしております。 担当した係も大変喜んでおります。ありがとうございます。 寺井様が、ご家族お揃いで再びおこしくださいますことを、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。 　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

両親の結婚４０周年に、温泉旅行をプレゼントしたいと思って色々なホテルを比較してみたのですが、やっぱり地元で定評のある九重さんなら間違いないと思い、予約させていただきました。
いくつかお願い事をしたのですが、対応してくださった方どなたもとても親身になってくださいました。
お料理も細やかなご配慮をいただき、親切にしていただいたと両親も感激しておりました。
また、お風呂に自分が履いていったスリッパでまた部屋に帰れるように、きちんと個別に収納するシステムでとても清潔だったことも良かったようです。
帰りには、台風の中、両親が濡れないように車をエントランスに寄せておいていただいたようで、本当にありがとうございました。 　
両親も大変気に入った様子ですので、次回はぜひ私達も子どもを連れて両親と一緒に泊まりたいと思っております。
今後も変わらぬ質の高いサービスを期待しております。
この度は両親に最高の思い出を作っていただき、本当にありがとうございました！

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
安部様　このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、大変に嬉しいご投稿を賜り、重ねてお礼を申し上げます。 ご両親様のご結婚４０周年、おめでとうございます。心よりお祝いを申し上げます。 このような大切なご旅行で、当館にご予約を頂戴し、深く感謝をいたします。
また、台風の中での来館、本当にありがとうございます。 「ご両親様に最高の思い出」ができたとのお言葉をいただけ、大変に光栄でございます。
安部様、是非次回は、ご家族の皆様お揃いでご来館いただきますよう、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

今回で二度目の利用でしたが、車で到着した瞬間から気持ちのいい対応をしていただいて、これから過ごす時間が贅沢なものになるんだと感じました。
食事も決してグレードの高いプランで利用した訳ではありませんが、子供連れであれば申し分ない程の味と量。本当に堪能しました。
また子供が大きくなる課程の中で、利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
片山様　このたびはホテル九重をご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とてもありがたいご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。 昨年に続いてのご来館をいただき、ご到着時やお食事について、お褒めのお言葉をいただき、 大変に嬉しく存じます。担当いたしました、係を含めスタッフ皆でほっといたしましたし、喜んでおります。 本当にありがとうございます。 片山様、お幸せなご家族お揃いでおこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。 　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

メールをいただきありがとうございます。返信が遅くなってしまいすみません。宿泊後一週間が過ぎましたが今でも折に触れて思い出し、いい小旅行だったとしみじみ感じています。今回は亡くなった父の七回忌の法要を済ませたあとの記念の宿泊で、母と妹の家族と一緒に訪れました。館内は客室はもちろんのこと、いたるところにセンスの良さが感じられて、それが華美でないのが気に入りました。スタッフの応対も過剰さがなくて心地良かったです。お料理のクオリティはもう言うまでもありません。近場にこんなにいいところがあったなんて…！機会があったらぜひまた来ようと皆で話しているところです。スタッフのみなさんありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
衣笠様　このたびは、ホテル九重をご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、高い評価のご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 大切な記念の日に、数ある施設の中より、当館へのご宿泊をいただき、本当に光栄でございます。 また、館内施設、サービス、料理に対しましても、過分なお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく感謝いたします。 機会がございましたら、是非、ご家族お揃いでおこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

前回は長男夫婦同行でしたが、今回は老夫婦と二男夫婦、孫三人の計七人で一泊二日の宿泊でした。 　「ロープウェイ、遊園地、遊覧船、ホテルの温泉、朝夕のバイキング食事、縁日、ビンゴ大会、夜食のラーメン、早朝の潮干狩り、プール遊び、華咲の湯と卓球、」と盛りだくさんの遊びや楽しみを孫たちは嬉々としてこなし、大興奮で大喜びでした。 　
　遠く埼玉からの早朝出発で、途中東名高速の事故で到着が２時間程遅れ、遊園地での遊ぶ時間が少なくなりどうなるかと思いましたが、無事一通りこなしました。 　
　８月後半のサンビーチでの潮干狩りは可能か疑問でしたが、小学３年生の孫はアトピー皮膚炎のため汽水湖塩水の沁みが痛く早々に部屋に逃げ帰りましたが、幼稚園児の孫とジージのの二人で短時間でバケツ半分ほど収穫し、孫は初めての潮干狩りデビューに興奮していました。　ホテルの玄関で貝の入った袋を見た年配の女性の係りの方が「ペットボトルに湖の塩水を持ち帰って砂出しするといいですよ、」等色々と親切に教えて頂き、翌朝さっそく自宅でおいしい採りたて貝の味噌汁を頂けました。 　
ご親切な教示をありがとう御座いました。 　
老夫婦にとって、体力と出費は大変でしたが、帰りの車中で孫たちの「又行きたい」の合唱にじじとばばは思わず「よし、又行こう」と答えてしまいました。
　当日の早朝から翌日の夜帰るまで充実の興奮の２日間を過ごせました。 　
ありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
奥山様　このたびは、再びホテル九重にご来館を賜りまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とてもご丁寧なご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご遠路より早朝にお出かけをいただき、ご家族で当館へのおこしを賜り、心より感謝を申し上げます。
　ロープウェイに始まり、華咲の湯と卓球までの素晴らしく充実したスケジュールを、皆様でお楽しみになられたとのお便りを拝読し、 私共も大変に嬉しくなりました。 充実した興奮の二日間をおすごしになられたとのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵をしております。 本当にありがとうございます。
　 また、別に大変多くのご意見をいただいておりますことにお礼申し上げます。お返事は後日させていただきたいと存じます。 取り急ぎ、度々のご来館のお礼を申し上げます。 　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

今回は、夏休みも終りに近ずき、夫婦で何処かに行きたいな、と思っていたところ、ホテル九重からメルマガが届いたので早速申込みました。九重は、１時間程で来ることができ部屋からの眺めも湖と大草山が見えるだけで、気持ちが清々します。今回はバイキング料理で好きなものを好きなだけ食べることが出来、夫婦とも大好きです。年甲斐もなくお腹いっぱい食べました。食事中にもホテルが用意した子供向けの風船細工のお兄さんが子供たちに花や動物を作ってサービスをしていました。私たち夫婦だけの所にも風船をくれました。また、妻はメンバーラウンジの露天風呂が気に入り３回も入りました。今回も満足しました。また近いうちに来ます。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
浜島様　いつもいつも、ホテル九重並びにウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、心温まるご投稿を賜り、心よりお礼を申し上げます。
　当館からの夏休みのご案内をご覧いただき、再びご予約をいただき、光栄に存じます。 今回は夕食バイキングプランをご利用いただきましたが、お喜びいただけたご様子、とても良かったとほっといたしております。 ご夫婦でのお食事でしたが、バルーンアートもお楽しみいただけましたでしょうか。 奥様は、露天風呂がお気に召し、三回も入浴いただいたとお伺いいたしました、ごゆっくりしていただき、 本当にありがとうございます。
また、近いうちにおこしいただけるというお言葉をいただきました。
従業員一同、浜島様にお会いできます日を楽しみにしております。 　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

先ず以って御世話になり有難うございました
父の喜寿を家族で祝う為に宿は名旅館で一度行ってみたかった九重さんに決めました。
最初にエントランスの坂道を車で上がって行く時のワクワク感そして正面玄関に着いた時
の周りロケーション（滝をあしらった庭園） に気分は最高潮！ロビーは和テイストで浜名湖が一望出来、部屋は浮見堂の真上で窓から見る景色も綺麗で素晴しい宿だと実感しました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
横山様　このたびはホテル九重へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、ありがたいご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
　 お父様の喜寿のお祝い、おめでとうございます。心よりお祝いを申し上げます。 大切なお祝いの舞台に当館をご指名下さり、エントランス、玄関周辺そして、ロビーに対して、お褒めをいただき、大変に光栄でございます。 お部屋からの眺望にもご満足をいただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。
横山様、再びご家族お揃いでおこしくださいませ、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

とても眺めのいい広いお部屋で良かったです。
お料理もとても美味しかったです。
子供（４歳３歳）がいたので、１つ子供料理を申し込んでいましたが、家の形をした中にいろいろなお料理が入っていて、更にカレーやグラタンなど、盛りだくさんで、２人で食べても食べきれなかったようです(^^ゞ
大人料理もとても満足しました。
朝も主人は遅くまで寝ていたいほうなので、部屋残してバイキングに行きましたが、その間お布団をあげに来ることもなくゆっくりできたようで、良かったです。
温泉も広くて、子供たちも喜んでいました。
今度は露天風呂付きのお部屋にも宿泊してみたいです。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
杉村様　このたびは、ホテル九重におこしをいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とても嬉しいご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
　 お子様のご夕食料理に、ご満足いただけ、とても良かったと安堵をしております。 当館の調理スタッフも、お子様に喜んでいただけることをいつも思い、美味しく召し上がっていただける料理作りをしておりますので、 いただきましたお言葉は、早速伝えさせていただきます。ありがとうございます。
また、お部屋やお風呂もお喜びいただけたご様子で、次回は露天風呂付のお部屋にもご宿泊をと、ありがたいお話もいただけました。 杉村様、是非再びご来館くださいませ、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

浜名湖に面した８階のとても良いお部屋に宿泊できました。早朝の浜名湖は薄あかね色の雲を映して幻想的でした。夕方は澪の白い線が優雅でした。
ホテル従業員の方々の行き届いた対応に感謝です。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
西田様　いつもホテル九重におこしをいただき、誠にありがとうございます。 そして、「お客様の声」に、素晴らしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 お部屋からの景色をご覧いただき、時とともに移り変わる浜名湖内浦湾の表情を、 大変に美しく表現していただき、ありがとうございました。 おもてなしにつきましてもお褒めをいただき、感謝を申し上げます。
西田様が再びおこしくださいますことを、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

久しぶりに姉妹水入らずの旅
叔母は、お食事もおいしく、花火は部屋から
見ることができ、皆さんによくしていただき、
とても喜んでいました。
ゆっくりとした時間をありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
鈴木様　このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とても嬉しいご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。 久しぶりのご姉妹でのご旅行先として、当館をご指名いただき心より感謝を申し上げます。 お食事や花火など、お楽しみいただき、ゆっくりとした時間をおすごしいただ　　　けたとお伺いし、とても良かった安堵をしております。
　　　　　 またご旅行の機会がございましたら、ホテル九重を思い出していただけたら 幸いです。またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。 　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

お部屋からの景色、お風呂、お食事すべてにおいて大満足です。 今度は、パパも一緒に家族みんなで来たいと思います。 頑張って、今から旅行貯金しなくちゃ(笑) この度は、本当にお世話になりました。 有難う御座いました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
小林様　このたびは、ホテル九重にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そしてお帰りいただきました後も、「お客様の声」にありがたいお褒めのご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。 お辛い中のご旅行と承りました、そのようなお気持ちでのご来館に、心より感謝を申し上げます。 さて、お母様の定年退職記念の大切なご旅行でのおこしをいただき、本当にありがとうございます。 お母様におかれましては、エステをご利用いただき、そして、お風呂やお食事にもご満足いただけたとのこと、 お喜びいただけたことに対し、大変に嬉しくほっといたしております。 それから、とても素敵な記念写真もお送りいただき、ありがとうございます。 今度は、ご主人様もご一緒に、是非ご来館くださいませ、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

夏休み限定の夕食バイキングと大浴場入浴のプランを利用しました。
初めて九重を利用させて頂きましたが、クオリティの高さに感動しました。バイキングの料理はお刺身やステーキをはじめとしてどれも大変美味しく、またちょうど窓際の席を用意して頂けたこともあり、花火も見ることができました。 バルーンアートのパフォーマンスもあり、とても楽しい食事をとることができました。
お風呂もすばらしく、また脱衣所で入浴後飲み物が自由に飲めるようになっていたのもよかったです。
入浴後、子どもはプレイルームで楽しむこともできました。
残念なのはこのプランが夏休み限定ということろです。
非常においしいバイキングでしたので、通年でやって頂ければと思いました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
坂口様　このたびは、ホテル九重にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とてもありがたいご投稿を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
　 当館の夕食バイキングに対して、嬉しいお褒めのお便りを頂戴し、心より感謝を申し上げます。 早速、調理係とサービススタッフに、いただきましたお言葉を伝えさせていただきます。 バイキング開催前には、日夜献立の作成に試行錯誤しておりましたので、とても喜ぶと思います。ありがとうございます。 バルーンアート、花火、お風呂や親子プレールームでもお楽しみいただけたご様子、大変に良かったと思います。
さて、バイキングプランでございますが、ご家族のお客様が多い、夏休み限定で以前は行っておりましたが、 春休みやゴールデンウィークにも、本年は実施いたしました。 皆様に大変お喜びいただいておりますので、少しずつ夕食バイキングの営業日の拡大を、今後も行ってまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 坂口様、またご旅行の機会がございましたら、是非おこしくださいませ。従業員一同、笑顔とともに、お待ち申し上げております。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

夏休みの思い出を、と8月最後の週末に九重さんにお世話になりました。 パルパルに隣接しているということで候補にあがり、小学4年から、まだ4歳になったばかりの子どもを含めて、3人の子どもたちが喜んでくれるように、食事も好きなモノを好きなだけ、というバイキングを選択しました。

子どもたちの一番の楽しみ、パルパル内のプールへ、九重さんから専用通路を通って楽々直行し、直ぐに遊べる最高の条件に、子どもも親も大満足でした！！
部屋に戻って、何種類もの温泉を楽しみ、待ちに待った夕食のバイキングでは、事前の時間予約でスムーズに席に着けたのも良かったですね。(子どもは待つのが苦手なので)
夜は夜で、楽しみを作ってくれていたのも、九重さんには感謝です！！
ホテル前から見える打ち上げ花火は、間近で見る迫力に感激でしたし、その後の夜店縁日も、子どもたちは楽しそうに雰囲気を満喫していました。
また、21時からのビンゴ大会は、大人から子どもまで家族で楽しめるイベントで、一日の終わりを迎えられました。 また来年も来たいね！と主人と話しました。 次回は、リッチに部屋食もいいかな？なんて・・・またお得な部屋食プランも、是非とも検討お願いします！！
一つだけ希望として、夏場は空の冷蔵庫が部屋にあると便利だな・・・と思いました。
楽しい思い出が出来ました！
ありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
野原様　このたびは、ホテル九重にご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、嬉しいご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。 お三人のお子様とご一緒の、ご家族お揃いでの旅行で、当館をご指名いただき、心より感謝を申し上げます。 パルプールやバイキングで、皆様ご満足いただけとお伺いし、とても嬉しく思います。 また、打ち上げ花火、縁日、ビンゴゲームにもご参加いただき、本当にありがとうございます。
　 さて、冷蔵庫の件につきましてのご指摘でございますが、次回の冷蔵庫更新の際に、検討をさせていただきたいと存じます。 そして、部屋食プランの件でございますが、誠に申し訳けございませんが、お料理を温かいものは温かく、 冷たい物は冷たくお出ししたいという理由より、原則行っておりませんが、ご家族だけの個室でのお食事プランはございますので、 是非、ご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

野原様の再びのおこしを、従業員一同、笑顔とともにお待ち申し上げております。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

静岡県民なのに舘山寺に泊まるのは初めてでした。今回は夏休みサマーバイキングプランでした。お値段が高い思いましたが、お部屋は豪華でしたし、パルプール無料、パルパル入園料無料、サンセットクルージングが無料だったのでお得でした。花火もよく見えました。
ホテルから直接プールに行けてとっても便利でした。宿泊者専用更衣室もありました。翌日はホテル⇔パルパルまでホテルの車で送迎してくださったので助かりました。ありがとうございました。
6歳の娘も楽しかったようで、またホテル九重に泊まりたいと言ってました。
夏休みにパルプールに行かれる方はおススメです

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
松本様　このたびはホテル九重をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とても嬉しいご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。 初めての舘山寺温泉へのおこしをいただき、当館での夏休みを満喫いただいたご様子、 とても嬉しく思います。 ６歳のお嬢様も、楽しくお過ごしいただけたとのことで「また泊りたい」という、ありがたいお言葉をいただき、 本当に良かったと安堵しております。 夏休みにパルプールへ行かれる方はおススメです、と私共の宣伝までしていただき恐縮に存じます。 松本様、来年もご家族お揃いでおこしくださいませ、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

今回、一泊二日でお世話になりました。　　春休みにもお世話になって、今年に入って2回目です。夏の旅行の計画を立てるときに、子供達から必ずといっていいほど九重さんの名前が挙がります。私たち大人はもちろんの事、子供達にも九重さんの良さが存分にわかっているのだと思います。　　　　　　　　前回気がつかなっかたサービスに感心しながら、「また来ようね」と言いながら家路に着きました。夏休み最後のとっておきの思い出になりました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
門脇様　今年になって２回目、度々のおこしをいただきまして、本当にありがとうございます。心よりお礼を申し上げます。 旅行の計画をお立てになる時に、お子様達より当館の名前が上がるとお伺いし、感激でございます。 門脇様ご家族皆様 の夏の想い出の1ページに加えてくださり、 そして、ご帰宅の途中で「また来ようね」と、私共にとりまして、一番嬉しいお言葉をいただけ感謝を申し上げます。 次回のご旅行でもご利用いただけますよう、従業員一同、日々精進するとともに、またのご来館を笑顔でお待ち申し上げております。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

いつも通り過ぎている温泉地に一度泊まりたくて来ました。
宿はインターネットで知りましたが、思いの他良い旅館でした。
ホテルの立地を含め、宿全体の雰囲気がよく、清潔感があります。施設に対するきめ細かい気配りや従業員の方の接客態度にホテルの姿勢が感じられました。
料理は全体に満足いく内容でしたが、個人客として宿泊した者として言わせて頂くと、食事時間を決めてあったにしては、最初に用意してある会席料理のうち、蕎麦がやや固まっていて少し残念でした。
お風呂は、これまで利用した宿の中でも、風呂に入るまでのアプローチや清潔感、浴場内の余裕度、浴場の種類や構成等、上位に入ります。
癒しを頂き、利用させて頂いた価値があります。ありがとうございました。
また利用したい宿の一つになりました。
一つだけ、ついでに言わせて頂くと、正面玄関の上、3Ｆのベランダのところに鳩が集まっており、その外壁や下階の屋根等に糞が目に付きました。利用客への支障はなさそうでしたが、対策されたほうがよいのではないでしょうか。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
長谷川様　このたびは、初めての舘山寺温泉をご旅行におきまして、ホテル九重をお選び下さり、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、ご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 　ご夕食のお蕎麦の件につきまして、誠に申し訳なくお詫びを申し上げます。 美味しいお料理を召し上がっていただくことが、最も大切なことと日々取り組んでおりますので、 深く反省をしております。 また、建物の鳩に関しましては、現在対策を行っている途中でございます。 夏と冬の２回に分けて取り組みをお願いしております。ご意見をいただきありがとうございます。 それ以外の部分では、ご満足をいただけたとお伺いし、安心をいたしました。 長谷川様、是非再びご来館くださいませ、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

初めて利用させてていただいたのが末の娘が保育所年中の時。次の年の夏休み、娘に今年はどこに旅行に行きたいと聞くと、娘はホテル九重に行きたいと即答。もちろんその年も九重さんを利用させていただきました。その娘も中学二年生。その間、三回ほど他のところに浮気をしましたが、ほぼ毎年、九重さんを利用させていただき、今年も娘の希望で利用させていただきました。玄関を入ったら娘はとってもいい香りのするロビーで、とてもホッとするわ。と・・・。すでに満足そう。 。
おしゃれな浴衣をお借りして夕食へ。夕食時ではメニューにない飲み物をお願いしたところ快く提供してくださり感激。温泉が大好きな娘は、露天風呂、大浴場と何度も温泉を堪能。中でも今年、娘が一番喜んだのはシャンプーバー。年頃の娘が使いたいシャンプーとコンディショナーが浴室に並んで娘は大感激。もちろん他の細部にわたる心のこもったサービスに家族全員大満足。ホテル九重さんは進化しているぅ～。ずっと泊まってた～いと娘は来年の夏休みもここに決まり。と今から来年の夏休みを楽しみしています。今年も至福の時をありがとうございました。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
薄木様　いつもホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 そして「お客様の声」に、とても温かなご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 数ある施設の中より、今年もお嬢様よりご指名をいただき、本当に光栄でございます。 また、私共のおもてなしに対しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく感謝いたします。 その上、お嬢様より「ずっと泊まってた～い、来年の夏休みもここに決まり」とおっしゃっていただけ、感激です。 是非ご家族お揃いで、来年の夏休みもおこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

下の息子が横浜在住で知多市に盆で帰る時は旅行で九重にしました。
3年前は上の孫が3才で乗り物は乗れなくて今回下の孫も4才なりパルパルのプランで前回したかったのですが、今回はジィとバァ乗らない為普通のプランで2家族1室(12畳と6畳)ついてある部屋お願いしました。
インターネットで頼むと2000円頂けると書いてあったんですが家は駄目だったんてですね～。
今度行く時は事前に色々調べて伺います～。
着いた日はプール次の日はパルパルで年寄りは12時で帰りのバスの関係で子供達と別れ息子達は2時まで遊んだようです。 毎年ビンゴ縁日と花火子供は喜びます～また行けれる日があれば伺います。
追伸、着いた時１階のトイレ借りた時下の便器の周りがべチャべチャでスポンだ濡れてしまいました。老舗旅館なのでそこは少しがっかりしましたが?
後孫達の浴衣が用意してなくて電話頂いた時はもうじんべいきていましたから断りました。
まあ孫達が喜んでいたので祖父祖母はうれしかったです。

クルーズだけ時間がなくて乗れずでしたが2日間楽しませて頂き手厚いサービスしてもらいありがとうございました。
ではまたの機会に～寄せていただきます。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
伊東様　このたびは、再びのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして、「お客様の声」に、ご投稿を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
　 横浜から知多へお帰りの途中ということで、ご宿泊をお決めいただき、ありがとうございます。 今回のプランでのインターネット申し込み特典は「夜の縁日券」ということでしたが、ご説明が不充分で申し訳なくお詫び申し上げます。
また、トイレの清掃の件は、基本的な清掃の不備と深く反省をいたしております。 それから、お孫様の浴衣の用意がなかったことにつきましても、今一度、システムのチェックをいたします。 色々な面での、不行届きにつきまして、重ねてお詫びを申し上げます。 そのような中でも「またの機会に～寄せていただきます。」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 　伊東様、機会がございましたら、再びおこし下さいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げております。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

【伊東様より】----------------------------------------
昨日早速封筒で送ってくださりありがとうございます。 息子が横浜で親は知多市だと浜松がいいとジィジィが判断して、一日前は茶臼山泊まり、行きは鮎のつかみどり孫達に経験させたくて新城へ～。
随分前私の主人がそちらに泊まりとてもいいところって話してぜひ行きたくてインターネットで探してました。(富士の銀山苑)も行きました。
家族が増えお値段の値打ちのがあれば３家族でまた寄せて戴くこともありますのでその時はまたよろしく～。 今回図書カードありがとうございました。
孫達も楽しかった様でよく話が出るそうです。

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
伊東様　ご丁寧なご返信を賜り、心よりお礼を申し上げます。 茶臼山、舘山寺、富士山への夏休み旅行の思い出を、再びお知らせいただきありがとうございます。 その節は、ご迷惑をおかけいたしましたが、お孫様より、楽しかったとお話が出るとお伺いしほっといたしております。 繰り返しになりますが、ご家族お揃いでの、再びのご来館をお待ち申し上げます。　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

親戚7人での宿泊でした。
以前から九重は憧れのホテルでした。 今回、一歳半の子どもがいたので格調高い九重さんにはふさわしくないかと躊躇しましたが　思い切って決めてよかったです。 子ども連れの企画も多く86歳から一歳半まできめ細かな接客で安心して楽しめる旅となりました。
今までホテルに泊まって困るのが　オムツの捨て場所でしたが今回中居さんがオムツ捨て専用のバケツを用意してくださって本当に助かりました。
不思議に思ったのは　宿泊客が多いのに館内がガヤガヤせず静かでいつも落ち着いていたことです。これもスタッフの方々の努力のたまものなのでしょうね。いい思い出をありがとうございました。(^_^.)

【ホテル九重より】--------------------------------------------------　
加藤様　このたびはホテル九重をご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして、「お客様の声」に、とても温かなご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
８６歳から１歳半のお子様まで、７人の皆様でのご利用をいただき、大変にありがたく心よりお礼を申し上げます。 当館のおもてなしにつきましての、お褒めのお言葉も頂戴でき、感謝を申し上げます。 良い思い出になったとおっしゃていただけたことは、本当に嬉しく私共スタッフ全員の励みになります。ありがとうございます。
　 加藤様、是非来年もご家族お揃いでおこしくださいませ。従業員一同、笑顔でお待ち申し上げます。　　　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘