雨でしたが到着時に出迎えてもらいありがとう
ございました。
大変立派なお風呂で感激しました。お風呂場の人も、丁寧な仕事で感心しました。
部屋担当の人といい、働いている人の気持ちよい対応に、感激しました。ありがとうございました。

【ホテル九重より　橋本様へ】--------------------------------------------------
橋本様　このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場では「舘山寺温泉共同源泉のお湯」と、療養温泉であります「ホテル 九重自家源泉のお湯」の二種類の温泉をお楽しみいただくことができます。橋本様 におかれましても、お気に召していただけたご様子で大変うれしく思います。また、 スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 早速スタッフに、橋本様のお言葉を報告させていただきます。ご投稿いただきました こと、心より感謝申し上げます。橋本様の定宿にしていただけるよう、今後も精進して 参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　ホテル九重支配人　井下

初めての家族旅行でどきどき。2歳のチビをつれての旅行先を悩みに悩んだ末、九重さんにしました。これが正解＾＾。チビの夕食を急に追加しても、嫌な顔せずに対応していただきました。また、朝食時は外が見える席を探してくれ、チビが飽きないように配慮してくださいました。ありがとうございます。料理は最高においしかったです。旦那は懐石料理は苦手な方ですが、これは美味しいととても満足してました。メンバーズラウンジが使用できたため、チビの風呂もこまらず、チビも大きいお風呂が気に入った様子でした。
久々にゆっくりとすごすことができよかったです。

【ホテル九重より　佐野様へ】---------------------------------------------------------------
佐野様　このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様の「旅行デビュー」に、当館をお選び下さり、大変光栄でございます。
　 ご投稿を拝見し、皆様のたくさんの笑顔が浮かんでまいりました。 「これが正解」とおっしゃっていただき、お子様やご主人様、ご家族皆様にご満足いただけました様で、スタッフみな大変喜んでおります。 お子様にとっても、今回のご旅行は大切な経験として身についていらっしゃるかと思います。 お子様を持つお母様は、子育てや家事で毎日大忙しですね。
夏休みには「ファミリーバイキングプラン」を販売予定でございます。 ホテル直結の浜名湖パルパルのプールもオープンし、ご宿泊のお客様は2日間無料でご利用いただけます。夜には、 打ち上げ花火もお楽しみ頂けますよ！
　また「ゆっくりしたいな～」と思われましたら、気分転換に是非お出かけ下さいませ。 佐野様ご家族皆様のご来館を、スタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
このたびは、ご来館・ご投稿ありがとうございます。　　　　　　　ホテル九重ウェブチームチーフ　由川

母親が以前、九重さんに宿泊させていただいてから、すっかり九重さんのファンになり、今回またお世話になりました。
行き届いたサービスと、何といってもお風呂！！とても気持ちよく過ごすことができました。
二歳と、五か月の二人の子供も一緒でしたが、とてもよくしていただきありがとうございます。
二歳の子供は、普段はあまり食べないほうなのに、取り分けでしたが夕御飯も、朝食バイキングもおなかいっぱい食べていました。もちろん、大人もおなかいっぱい、美味しいお料理をいただきました。
お風呂は、入れ替え制の二つの大浴場と、メンバーズラウンジの露天風呂を堪能しました。メンバーズラウンジはとてもいいですね。ゆっくりさせていただきました。
ちょっと贅沢な気分を味わいに、また宿泊を計画したいと思います。

【ホテル九重より　平野様へ】---------------------------------------------------------------
平野きよ子様　先日は、ホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 そして、旅の思い出にご投稿を賜わり、重ねてお礼を申し上げます。 平野きよ子様におかれましては、以前にもお母様が、当館にお越しいただいき、私共のファン であるという、ありがたいお言葉をいただき、心より感謝を申し上げます。 そして、おもてなしやお風呂につきましても、お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうござ います。 お二人のお子様と、ご家族皆様が、お食事におきましても、おいしいとおっしゃっていただき、 更に、このたびリニューアルいたしました、メンバーズラウンジ＆露天風呂もお使いいただき ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、嬉しい限りでございます。
ご家族様おそろいで、再び当館にお越しいただけることを、従業員一同、心よりお待ち申し 上げております。　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田昌弘

とても素敵な建物、景観、内装でした。
私が泊まったのは露天風呂付きの部屋でしたが、なんとも優雅なひと時を過ごさせていただき満足しています。スタッフの対応も親切丁寧で　ぜひともまた訪れたいと思いました。

【ホテル九重より　松原様へ】---------------------------------------------------------------
　松原様　このたびは数あるホテルの中より大切な記念日に「ホテル九重」をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました展望風呂付き客室は、昨年１２月にリニュー アルオープンをしましてから、多くのお客様にご利用をいただきましてご好評を頂いております。 松原様におかれましても、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。また、温かいお褒めの お言葉まで賜り本当にありがとうございます。早速、スタッフ達に報告させていただきます。 松原様の定宿にしていただけますよう、今後も精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同お待ち 申し上げております。　　　　　 ホテル九重支配人　井下

５月１８日に、「天然温泉」はホテル九重に行って来ました。
ここの温泉が一番好きです。なんといっても、お風呂がとても気持ちよく、露天だからこその景色も楽しめるとても良い温泉です。
温泉も気持ちよく、景色もいい。
料理もおいしかった。ありがとうございます。
あの日に私たちは楽しかった。

【ホテル九重より　周様へ】---------------------------------------------------------------
周様　このたびは、ご昼食プラン「気軽に楽しむ華御膳」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　 当館の「天然温泉」を気に入っていただけて、大変うれしく思います。 当館の大浴場では、3年前のリニューアルの際、新たに掘りました「自家源泉」と 舘山寺温泉の共同源泉と2種類の天然がお楽しみ頂けます。どちらも、塩分が豊富で「保湿・保温効果」 に大変優れた温泉でございますので、体の芯からほぐれて、おくつろぎいただけたかと思います。
　浜松市内からですと、ちょっと足を伸ばせば気軽に浜名湖の絶景と天然温泉＆ランチがお楽しみ頂けます。 お近くですので、お時間がございましたら、また是非お出かけ下さいませ。
周様にまたお会いできる日を、スタッフ一同、笑顔と共に心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　 ホテル九重ウェブチームチーフ　由川

二家族で利用させていただきました。
フロント、仲居さんを始めスタッフの皆様のサービス、部屋や食事は満足できるものでした。
また、ロープウェイまでの送迎なども大変助かりました。
今回のプランは、予算の関係もあり、レストランでの夕食となりました。レストラン自体は不満はありませんが、プランの中に、夕食を部屋食または、完全な個室は「プラス○○円」という形でもあれば、こちらの選択肢が広がっていいと思いました。
スタッフの皆様ありがとうございました。

【ホテル九重より　磯部様へ】---------------------------------------------------------------
磯部様　このたびは、「曳馬野紀行」プランにてホテル九重をご宿泊いただきまして、 心より御礼申し上げます。
　 お食事会場についてのご意見、ありがとうございます。今回ご利用いただきましたプラン 「曳馬野紀行」につきましては、ご夕食の際、デモカウンターから揚げたての 「地場産有機野菜の天ぷら」をお客様にお楽しみいただこうと、食事会場を「割烹レストラン」 のみの設定とさせていただきました。ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 そして、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 磯部様のお声は、今後のプラン造成の際、貴重なご意見としてありがたく承りさせていただきます。

　当館でのご滞在を「楽しいひととき」とおっしゃっていただき、スタッフ皆、 大変喜んでおります。 　 只今、地元のお客様が気軽に当館をお楽しみ頂けるプランを考案中です。
お近くですので、是非、またご家族皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、磯部様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。　　　 　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川

風薫る5月の２日間は天候に恵まれた館山寺温泉旅行でした。88歳と82歳の両親と50代の私、妹、弟の5人はホテル九重に大変満足しここを選んで良かったと本当に気分良く帰って来ました。至る所のお花のもてなし、料理、サンセットクルージング、スタッフの心遣いなど大満足でした。有難うございました。

【ホテル九重より　林様へ】---------------------------------------------------------------
林様　このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお花に、お食事に、そしてサンセットクルーズにとお楽しみいただけた ご様子で大変うれしく思います。また、スタッフに対しましても、お褒めのお言葉を いただきまして本当にありがとうございます。このようなお声が届くことが、スタッフ にとりまして一番の喜びでございます。ご投稿心より感謝申し上げます。 林様の定宿にしていただけるよう、今後も努力してまいります。
林様のまたのお越し をスタッフ一同お待ち申し上げております。 　　　　　ホテル九重　支配人　井下

今まで年に数回、日帰り昼食プランでお世話になっていました。今回初めて、義父母を連れて行きました。二人とも九重さんに入るのは初めてで、館内の行き届いた心配りに感心しきりでした。昼食は、「夢の栞」をお願いしましたが、献立，味付けはもとより盛り付けにも絶賛で、いつも料理を残す義母も全て完食でした。「是非また来たいね」と申しておりました。楽しいひと時をありがとうございました。
一つ私たちからの要望は、以前　浴室内に配備されていた「アクエリアス」が中止されたことが残念です。（６歳の息子が特にガッカリしています）再考をお願いします。

【ホテル九重より　藤原様へ】---------------------------------------------------------------
藤原様　いつもホテル九重をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきました「花ノ栞」、ご満足いただけたご様子で大変うれしく 思います。早速、料理スタッフに報告をさせていただきました。料理人にとり ましてこの上ないお褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
　 浴室内のアクエリアスにつきましては、以前冷水をとの声が多く、また脱衣所 にアクエリアスを用意してあります関係上、浴室内には冷水をご用意させて いただく様変更させていただきました。どこに何を配置するかは、今後の検討 課題とさせていただきます。率直なご意見ありがとうございます。 今後もお越しになりますお客様にお喜びいただけますよう努力して参ります。
　 藤原様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　 ホテル九重　支配人　井下

お世話になりました。日本一とも言われている能登の某旅館に比し、従業員の皆さん方の笑顔に満ちた親切なおもてなしは、はるかに上位に位置していると感じ、感謝しております。有難うございました。
なお、8月に、又お世話になりたいと考えております。空き室状況など教えていただけますとありがたいです。よろしくお願い申し揚げます。

【ホテル九重より　武井様へ】---------------------------------------------------------------
武井様　このたびは、ホテル九重をご利用いただき、誠にありがとうございます。 早速、8月のご予約も承りまして、重ねて御礼申し上げます。
　従業員への大変うれしいお褒めのお言葉、心より感謝致します。早速、スタッフ全員に 申し伝えさせていただきました。このような大変ありがたいお言葉は、スタッフにとって 一番の励みとなっております。 貴重なお時間の中「お客様の声」へご投稿をお寄せいただき、本当にありがとうございます。

　8月にご来館の際も、今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々努力を 重ねて参ります。夏休みには、「ご夕食バイキング」も開催し、浜名湖パルパルのプールや 打ち上げ花火もホテル前よりご覧頂けます。6月中には、夏のご宿泊プランが揃うかと思いますので お好きなプランをご検討下さいませ。
　それでは、武井様ご家族皆様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川

待ちに待った九重、愛車共に暖かく迎えられ感激！！スタッフの皆さんいつも笑顔で接して下さり時の経つのがゆっくりに感じられました。浜名湖を眺めながらのお食事、目もお腹もハートも満足、満足　「遠州道中膝栗毛」も楽しませてもらい友達にも喜んでもらい、私のお株も上がり本当に良かったです。ありがとうございました。また行きたいで～す。

【ホテル九重より　尾宮様へ】-------------------------------------------------
尾宮様 このたびはホテル九重をご利用下さり、誠にありがとうございます。 お友達も誘っていただき、尾宮様皆様のご期待に添えることができ、安堵致しております。
　「浜名湖を眺めながらのお食事、目もお腹もハートも満足、満足」とのうれしいお言葉、 早速、調理長はじめスタッフへ申し伝えさせていただきました。お食事をお召しあがり いただきました「割烹　曳馬野」と「レイクビューホール奥浜名」は、昨年9月にリニューアルオープンいたしましたお食事会場で、浜名湖と大草山の絶景がご覧いただけたかと思います。
　 浜名湖小旅行「遠州道中膝栗毛」は、それぞれ季節ごとに旬のコースをご用意しておりますので、 また違う季節にも是非、お友達とご利用下さいませ。
　尾宮様にまたお会いできます日を、スタッフ一同、笑顔と共に心よりお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川

紹介してくれたのは娘夫婦です。その印象を婿から聞き私もどうしても1度九重さんに宿泊したくて仕事の合間でしたが当日は3時のチェックインから翌日のチェックアウトまでのんびり過ごす事が出来ました
最上階のとても眺望の良いお部屋で今までで最高の浜名湖でした
帰宅後はすぐ仕事に戻り忙しく過ごしています
次回は娘達と一緒に利用したいと思います。
（パソコンの調子が悪くお返事が遅れました）

今年米寿の母のお祝いにと、以前よく食事と温泉に出かけていた母のお気に入りのホテル九重に出かけて正解でした。とても良くしていただいて母は感激していました。特別なコースでもないので、ちょっとした祝い膳だと思っていたのが、赤飯、プレゼントと至れり尽くせりでびっくりしました。有難うございました。又祝い事、他行事のときは、是非利用したいと思いました。

【ホテル九重より　森田様へ】-------------------------------------------------
森田様　いつもホテル九重をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、森田様のお母様の「米寿のお祝い」と言う大切な記念日に再び当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく光栄に思っております。 当日は、ご投稿をいただきました文面より、お母様が喜こばれた様子が伺え、私共も大変うれしく安堵しております。 当館では、森田様のように「お祝い」でご利用いただけるお客様がたくさんいらっしゃいます。お客様の大切な記念日を一生の思い出にしていただけるよう、スタッフ一同、日々努めておりますので、このような機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 森田様、ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。このたびは、ご来館・ご投稿ありがとうございます。　
　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　ホテル九重　支配人　野崎

何時もは、家族でお世話になっていますが、今回は、初めての方を３名お連れしました
　 貴ホテルの、施設は勿論、従業員皆さんの心配りには、こんな素晴らしいホテルは初めてと大変喜んで頂きました
　 特に今回は、プレミアム会員として心行くまでの対応をして頂き、私としてもお連れした方々の手前も、十二分に満足の旅でした
またの旅を楽しみにしております
有難うございました

【ホテル九重より　平田様へ】---------------------------------------------------------------
平田様　いつもホテル九重をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回は、新プラン「曳馬野グルメ」プランでのご宿泊、九重をはじめてご利用のお客様もご一緒にお越しいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中は、皆様にお喜びいただけたご様子で、大変うれしく投稿を拝見させていただきました。
　また、従業員へのお褒めのお言葉もいただき、大変恐縮でございます。 平田様のお言葉は、スタッフにとって、大変ありがたい励みの言葉となっております。 貴重なお時間をさいていただき、ご投稿下さいまして、本当にありがとうございます。
　 またお時間がございましたら、是非、何度でもお越し下さいませ。旬の美味と、スタッフの笑顔で温かくおもてなしさせていただきます。平田様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。　　　 ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川

先日宿泊の際は、温かいおもてなしを頂き
ありがとうございました。到着から出発まで
行き届いたサービスに感激いたしました。
同行の妻とも機会あれば是非また訪れたいと
話しあっています。その節は、宜しくお願いします。
まずは、御礼まで。

【ホテル九重より　田村様へ】--------------------------------------------------
田村様　いつもホテル九重をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。田村様のご投稿を、早速スタッフ皆で拝見させていただきました。お客様への 日頃の感謝の気持ちを込めて設定させいただきました「お客様感謝デープラン」 、ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。こちらのプランは、6月にもご用意しておりますが、おかげさまで完売いたしました。うれしいお言葉を頂戴し、 私どものほうこそ「感激」致しております。ご投稿、本当にありがとうございます。
　田村様のありがたいお言葉に慢心することなく、これからもお越しの皆様にくつろいでいただき、 そして幸せなお気持ちでお帰りいただけるようなホテルを目指し、 益々努力してまいります。 またお時間がございましたら、是非奥様とお越し下さいませ。 調理長厳選の旬の美味、雄大な浜名湖の景色、スタッフの笑顔と共に、温かくおもてなしさせていただきます。田村様ご夫妻様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　ホテル九重　ウェブチームチーフ　由川

先日は、大変お世話になりました。
両親の初めて浜松旅行、また妻の誕生日が
重なった旅行となりました。
スタッフの方も皆様とても親切で、施設もとてもきれい、また夕食がとても美味しくとても満足できました。　両親も予想以上に喜んでくれ、九重を選んだことで心に残る旅にすることが出来ました。　ありがとうございました。

【ホテル九重より　井澤様へ】---------------------------------------------------------------
井澤様　このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切な記念のご旅行に当館をお選びいただきまして大変光栄に存じます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で安堵致しております。皆様の思い出づくり のお手伝いができましたこと本当にうれしく思います。井澤様が次回お越しいただ きます折も、ご満足いただけますよう今後も努力して参ります。またのご来館を スタッフ一同お待ち申し上げております。　　　 ホテル九重支配人　井下

ご丁寧にメールにてご連絡下さいましてありがとうございます。
今回は、いろいろご配慮頂きとても感謝しております。
スタッフの方の対応、食事にも母共々満足し、楽しい旅行となりました。

また機会がございましたら、次は家族全員で利用できればと思っております。

【ホテル九重より　物延様へ】---------------------------------------------------------------
物延様　　このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けてご様子で大変うれしく思います。また、スタッフ の対応につきましてご満足されたと伺い安堵致しております。この様なお褒めのお言葉 を頂きますことは、スタッフにとりまして一番の励みとなります。早速、スタッフに報告させて頂きます。本当にありがとうございます。物延様に次回お越し頂けます際にも、 ご満足いただけますよう今後も精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げて おります。　　　 ホテル九重　支配人　井下

５月に私達夫婦が昼食プランで利用させて頂きました。 宿泊よりも気楽に九重さんに行くことができ大満足でした。 食事もおいしかったですが、温泉が宿泊しているよりも昼間の方が偶然かもしれませんがすいていてとても満足しました。 同じ静岡県西部ですが、少しの旅行気分と高級旅館で優雅な気分になれてすごくよかったので、６月に両親の誕生日等記念日が重なっている月だったのでプレゼントさせてもらいました。２５日に利用させて頂きましたが同じ用に喜んでいました。 ありがとうございました。

【ホテル九重より】---------------------------------------------------------------
松下様　先日は、続けてホテル九重をご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 そして、旅の思い出にご投稿を賜わり、重ねてお礼を申し上げます。 ５月には、ご夫婦でおこしをいただき、そして、６月には、ご両親の記念日にプレゼントということ で、お父様とお母様おそろいでおこしをいただき、心より感謝を申し上げます。 また、お近くにお住まいということですが、ご家族の大切な時間を、少し旅行気分でお過ごしを いただけたとお伺いして、大変ありがたく存じます。地元や近隣のお客様に、ご愛顧いただける 施設になることを、目標としておりますので、当館にとりまして、この上ない喜びでございます。 松下様が、再びのお越しいただけることを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　 ホテル九重　総支配人　太田昌弘

初めてお世話になりました。 ゴールデンウィークでしたので宿泊先でもせわしない感じを覚悟していましたが・・ 九重は違いました。たくさんの宿泊客がいるのに、それはそれはのんびりと過ごす事ができました。 従業員の方の笑顔や心遣いは素晴らしく、プライドを持ってお仕事をされているように思え、自営業の私は羨ましくも感じました。 是非、またお世話になりたいと思っています。 自信をもって友人や知人に紹介できるホテルができました。

【ホテル九重より　徳田様へ】---------------------------------------------------------------
徳田様　このたびは、ホテル九重をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 星の数ほどある宿の中より当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
　 ゴールデンウィークの混雑の中、神奈川県よりお越しいただき、お帰りになられました後も 「お客様の声」へご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごしになられました様で、スタッフもほっとしております。そして スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。 「皆様にくつろいでいただき、そして幸せなお気持ちでお帰りいただく」ことが、私どもの「幸せ」でございます。これからも、お客様への感謝の気持ちを忘れず、日々努力して参りたいと思います。
　 只今かんざんじ温泉は、キラキラとした日差しと新緑が大変気持ちの良い季節となり、ホテルロビーからご覧いただきました大草山と浜名湖の景色も、少しずつ違う表情を見せております。

徳田様、またご旅行の機会がござましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、笑顔と共に、 徳田様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 　　　 ホテル九重ウェブチームチーフ　由川

海外転勤を６月に控え、親戚に挨拶に京都・三重・神奈川に行く旅行でした。浜名湖は、以前からとても興味を持っていた場所で　今回浜名湖で一泊したいという願いで訪れました。想像以上に自然がとても美しく　それを堪能させる九重ホテルさんのサービスと温泉や部屋構え・窓からの景色に圧巻。
両親も心からここで過ごした時間を楽しんだようです。日本を旅発つ前に、ゆっくりとした幸せな時間を頂いたことを心から感謝しています。
九重ホテルに宿泊をし、よかったと心から思います。

【ホテル九重より　ヒギンス様へ】---------------------------------------------------------------
ヒギンス様　このたびは「初めての浜名湖」「初めてのホテル九重」ご利用ありがとうございます。 日本での残り少ない貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、またお帰りいただきましたあとも 「お客様の声」へご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
　 ご両親様にもお喜びいただけたご様子で、ホテル九重でのご滞在がヒギンズ様ご家族皆様の思い出の1ページに加えていただけました事を、大変嬉しく思うとともに、 「ゆっくりとした幸せな時間を頂いたことを心から感謝しています」との心温かいお言葉に、私どもも とても幸せ気持ちになりました。 私ももう何年もこの浜名湖の景色を見ておりますが、何度みても飽きません！ 見るたびに「素晴らしい！」そう思います。この豊かな自然に囲まれて働くことができることに 感謝し、これからも変わらぬもてなしをスタッフ皆心がけてまいります。
　また日本へお帰りの際は、是非、またお越し下さいませ。 浜名湖の絶景と、スタッフの温かい笑顔でお迎えさせていただきます。
それでは、ヒギンス様のご健康とますますのご活躍を、お祈り申し上げます。　　　　　 ホテル九重ウェブチームチーフ　由川

その節は、お世話になりました。
有難うございました。
ほぼ全てにおいて満足でした。
部屋も広くゆっくりと過ごすさせていただくことができました。
景色が東側ではなった事だけが残念でしが、
お食事もお風呂ともに最高でした。
また、機会があれば来て見たいお宿です。

【ホテル九重より　西田様へ】---------------------------------------------------------------
西田様　このたびは数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事に、そしてお風呂にとお楽しみ頂けた ご様子で大変うれしく思います。お部屋の件につきましては、今回ご利用いただき ました「曳馬野紀行」は西側のお部屋のご用意となりまして、西田様からのメール でも「夕日の眺められるお部屋」をご希望と伺っておりましたので、９階で夕日が 美しくご覧頂けますお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけず申し訳 ございませんでした。東側の浜名湖と大草山の景色のお部屋をご用意させていただきますプランもございます ので、次回はぜひこちらのプランもお試しいただければと思います。

西田様に次回お越しいただきます時は、さらにご満足頂けます様、今後も努力して 参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　 ホテル九重支配人　井下　昇

よく祖父母を連れて利用させて頂いています。
お料理は本当にいつもおいしいし、量もちょうどいい、と祖父母も喜んでいます。
祖父はお風呂が大好きなのですが、８５歳の高齢のため、いつも一人で入浴させるのが少し心配でした。その旨をお伝えすると、わざわざスタッフの方が中まで様子を見に行ってくださいました。本当に助かり、祖父も大浴場で足を伸ばせた、と大喜びでした。本当にありがとうございました。また利用させていただきます。

【ホテル九重より　和久田様へ】---------------------------------------------------------------
和久田様　いつもホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。早速、和久田様のお声をスタッフ本人に伝えさせていただきました。 このような大変ありがたいお言葉は、スタッフへの励みとなっております。 貴重なお時間の中、ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
　 ご利用に 際しましては、皆様にお喜びいただけたご様子で大変うれしく思います。今後も お越しになりますお客様にご満足いただけます様努力をして参ります。次回は ぜひご宿泊もお試しいただければと思います。和久田様のまたのお越しをスタッフ 一同お待ち申し上げております。　　　　　 ホテル九重支配人　井下　昇