いつも必ず満足させてもらえる九重の旅。今回は部屋の露天風呂が一番よかったです。浴室中にヒノキの香りがして清潔で落ち着きました。部屋は大人３人ではちょっと狭いです。
夕食の時、てんぷらはとてもおいしかったのですが、一皿だけレモンがついていませんでした。お料理は全部おいしかったです。さすが九重です。
女性へのおしゃれ浴衣の貸し出しもうれしいことです。
やっぱり九重に泊まってよかったね！と満足しました。また、行きます。
お世話になりました。

【ホテル九重より　小柳津様へ】---------------------------------------------------------------
小柳津様　いつもホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 天ぷらのレモンの件は本当に申し訳ございませんでした。早速、調理場と接客係り には、点呼で注意を呼びかけるように指示を致しました。ご指摘感謝申し上げます。 その他はご満足いただけたご様子で安堵しております。今回ご利用いただきました 展望風呂つき客室は、昨年１２月にリニューアルオープンをし、多くのお客様にご利用 を賜りご好評をいただいております。湖面をオレンジ色に染めながら落ちてゆく夕日 を眺めながらのご入浴で、至福のひと時をお過ごしいただくことができます。 それでは、小柳津様が次回お越しいただきます折もご満足いただけるよう、これからも 精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　ホテル九重支配人　井下　昇　

【ホテル九重より　毛利様へ】---------------------------------------------------------------
毛利様　このたびはホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館支配人の井下と申します。お部屋のポットの件は、ご不便をおかけ致しまして本当 に申し訳ございませんでした。早速、客室のセット及びセット後の点検を徹底するように 指示を致しました。ご指摘心から感謝申し上げます。その他については、ご満足頂けた ご様子で安堵致しております。毛利様よりいただきました「お造りとか芸術品のようね」 というお言葉は、料理人にとりまして、最高の喜びでございます。早速、調理長に伝え させていただきました。本当にありがとうございます。毛利様の定宿にしていただけるよう スタッフ一同今後も精進してまいります。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ホテル九重支配人　井下　昇　　　

噂どおり、サービススタッフの皆さんの対応が気持ちよく、部屋も大浴場もきれいで、とても満足しました。
またいつか利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ホテル九重より　久野様へ】---------------------------------------------------------------
　久野様　このたびは遠方よりホテル九重お越し頂きまして、誠にありがとうございます。
　 お帰りいただきました後も旅のご感想や、 スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。 「またいつか利用したい」のお言葉、誠に感激でございます。早速スタッフに報告させていただきます。
　春には「天然真鯛」、初夏には「遠州灘天然はも」、夏には幻の食材「どうまん蟹」と、 季節の食材をご用意しております。次回は是非、ご夕食もお楽しみくださいませ。 久野様ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、笑顔と共に心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　 ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川　　　

祖母の想い出の宿「九重」
「亡き祖父と１０年以上前に訪れた」「もう一度行きたい・・」と祖母は常々言っておりました。今回の旅はそんな祖母を感動させる事が一番の願いでした。
九重のスタッフの皆様のご協力で当日は感動の涙・涙となりました。本当に感謝しております。目配り気配り心配りのサービスとても心に染みました。ありがとうございました

【ホテル九重より　橋本へ】---------------------------------------------------------------
　　 橋本様　先日は浜名湖舘山寺温泉ホテル九重にご来館を賜り誠にありがとうございました。 また、大変に感動的なお話しを伺い目頭が熱くなる思いでございます。 このようなお言葉をいただき、当館の従業員も光栄でございますし、ありがたく心よりお礼を申し上げます。 ご祖母様と橋本様ご家族の皆様のご健勝をお祈りしつつ、再びのご来館をお待ち申し上げます。 本当にありがとうございました。 　　　　　　　　　ホテル九重　総支配人　太田　昌弘　　　

先日は、楽しいひと時をありがとうございました。特に父、母の嬉しそうな顔は忘れられません。父は、私の娘と誕生日が同じで、九重で迎える誕生日を本当に楽しみにしていました。スタッフの皆さんのきめ細かいサービスにも大満足です。また来年もよろしくお願いします。

【ホテル九重より　宇佐美様へ】---------------------------------------------------------------
宇佐美様　いつも遠鉄ホテルグループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 そしてお父様、お嬢様のお誕生日のお祝い、おめでとうございます。ご滞在中は、 ご家族皆様、特にお父様・お母様にもお喜びいただけた様で、スタッフ皆、とても喜んでおります。 宇佐美様のご期待に応える事ができ、大変嬉しく思います。
　昨年9月に新しくオープンいたしましたビュッフェ会場で、初めて「夕食バイキング」を開催いたしました。 こんなにも早くうれしいお声を頂き、安堵いたしております。
　そして「また来年もよろしくお願いします」のお言葉、本当にありがとうございます。 次回もスタッフ一同、心からの精一杯のおもてなしで、宇佐美様ご家族皆様をお迎えさせていただきます。 宇佐美様ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　 ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川　　　

友人の紹介で九重ホテルに宿泊させていただきました。まず驚いたのはお風呂からの眺望がとても良いこととメンバーズ風呂がありのんびりお風呂を楽しめました。また、食事も時間を気にせずゆったりした家族の時間を過ごすことができました。朝のバイキングも大人から子供まで楽しめる種類の多さに感動いたしました。
　 妻も子供たちも日頃の疲れやストレスが癒される旅行となり、とても喜んでおりました。
　 ホテルのスタッフの皆様の細やかな心使いを感じる良い旅をさせていただいたことに感謝いたします。ありがとうございました。

【ホテル九重より　山本様へ】---------------------------------------------------------------
　山本様　このたびは、伊藤様のご紹介でホテル九重をご利用いただき、お帰り頂きましたあとも 旅の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　山本様ご家族皆様、ゆったりとお過ごしいただけた様で、 接客面やお風呂・お食事についての温かなお褒めのお言葉も頂戴し、私どももとても幸せな 気持ちになりました。 少しでも日々の疲れを癒し、心身共にリフレッシュして頂ければ、幸いでございます。
　館内のいろいろな所から浜名湖の景色をご覧いただけますが、温泉に浸かりながら見る 浜名湖の景色は、本当に心が洗われます。この恵まれた自然に囲まれて働けることに感謝し、これからも お客様へのおもてなしに努めて参りたいと思います。
　また機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。山本様ご家族皆様の次回のご来館を スタッフ一同、笑顔と共に、心よりお待ち申し上げております。　　　 ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川　　　

私の祖母、叔母そして、私の子どもたち、弟一家と総勢８名の家族旅行でした。
メンバーズラウンジ露天風呂が貸切状態でとてもゆったり温泉を満喫できました。
食事もとてもおいしかったです。子どもたちも木のお家のランチがとても気に入って大興奮でした。お腹満足でご飯まで食べられなかったのを気遣ってくださって、お部屋までおにぎりを差し入れて下さったり、子どもたちがはしゃいでしまい申し訳なかったのですが、温かく接していただいたり細かい気遣いがとても嬉しかったです。祖母もひ孫たちと楽しい旅行が出来て本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。

【ホテル九重より　大井様へ】---------------------------------------------------------------
大井様　この度は数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当館支配人の井下と申します。ご滞在中は、お風呂にお料理にとお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく 思います。また、お褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼を申し上げます。早速、本人に伝えさせて いただきました。この様なお褒めのお言葉を頂戴することは、本人にとって一番の喜びでございます。 本当に感謝いたします。
　 大井様の定宿にして頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。 次回のご利用を心からお待ち申し上げております。 　ホテル九重支配人　井下　昇

両親を連れて旅行を考えていました。もう少し遠くの旅行を考えていたのですが、車での長旅は疲れるし、近いからこそ、いつもよりリッチにできると思い九重さんにしました。九重さんにして正解でした。お部屋は、広くて眺めが素晴らしく、硯でする書道具があり、子供が早速習字をしていました。お風呂は、平日だったせいか、人が少なく、ゆったりはいれました。（翌日行った、花咲きの湯は混んでいて落ち着いてはいれなくて・・・）いいお風呂だったので、滞在中、４回も入ってしまいました。シャンプーバーは子供に好評でした。料理は、おいしくて、量のほうも食べきれないほどでした。子供の料理ではわがままを聞いていただきありがたかったのですが、差額分の料理は量が多く、食べきれず、何かほかの方法で、還元していただけるありがたいと思いました。昨年、北陸の有名な温泉旅館に行ったのですが、どれをとっても今回のほうが満足で、わざわざ遠くへ行かな
くてもいいなあと思いました。今度は、私の両親を招待したいと思います。

【ホテル九重より　中山様へ】---------------------------------------------------------------
中山様　この度はホテル九重をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館支配人の井下と 申します。差額分のお料理の件は申し訳ございませんでした。次回は別の形を考えさせて頂きます ので、またご利用の際には遠慮なくお申し付け下さいませ。
　 その他につきましては、ご満足頂けた ご様子で安堵いたしております。 当館の温浴施設では、敷地内の自家源泉と舘山寺温泉の共同源泉 の２種類のお湯をお楽しみいただけます。とりわけ、自家源泉につきましては医療効果が期待ができます 「療養泉」でございます。中山様におかれましても、お気に召していただけたご様子でうれしく思います。 中山様の定宿にしていただけるよう、スタッフ一同今後も精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち 申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル九重支配人　井下　昇

娘の大学卒業、家族の誕生日、そして結婚３０年と重ねてのお祝い記念日となりました。最上階の宿泊と記念品をいただきありがとうございました。次男も浜松に在住しており機会がありましたらまた宿泊させていただきます。

【ホテル九重より　松井様へ】---------------------------------------------------------------
轟様　このたびは、東京・長野よりホテル九重へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日、ご卒業のお祝い、ご結婚30周年のお祝いと、ご家族皆様のお祝い記念の旅に、 当館をお選びいただき、大変光栄でございます。このご旅行が、皆様にとって素晴らしい 記念のご旅行となりますよう、できる限りのお手伝いをさせていただきましたが、お喜びいただけたご様子に安堵いたしました。 温かいお言葉を頂戴致しまして、従業員一同感謝しております。
　浜松へお越しの際は、ご家族皆様でお越し下さいませ。轟様ご家族皆様のまたのお越しを、 スタッフ一同、笑顔と共に、心よりお待ち申し上げております。　　　　ホテル九重 ウェブチームチーフ　由川　　　

親の金婚式のお祝いに親にホテル九重宿泊をプレゼントしました。親夫婦と私たち家族で泊まったのですが，部屋の数が多くゆったりと寝ることが出来ました。料理，風呂もすばらしく，親夫婦は喜んでくれました。部屋を仕切れるので2世帯で泊まることも出来，満足です。また利用したいと思います。

【ホテル九重より　鈴木様へ】---------------------------------------------------------------
鈴木様　鈴木様　このたびはご両親様の金婚式のお祝いに「ホテル九重」をご利用いただき、 誠にありがとうございます。ご両親にもお喜びいただけて、大変うれしい気持ちとともに安堵いたしております。大切な記念のご旅行に、数あるホテルの中より当館をお選び頂き ましたこと、当館でのご滞在に満足していただけたこと、本当に温かいコメントをお寄せいただきましたこと、すべてに感謝を致します。ありがとうございます。
　また、何かの機会に当館でのご滞在を思い出していただけたら幸いでございます。 これからも、お客様の大切なお時間をすばらしいひとときと感じていただけますよう、 スタッフ一同、日々努力して参りますので、また是非お出かけ下さいませ。 鈴木様ご家族皆様の次回のご来館を、スタッフ一同、笑顔と共に、心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　ホテル九重ウェブチームチーフ　由川