お客様の声

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◆ホテルご利用のお客様より、たくさんのご投稿をいただきました。ありがとうございます。◆

  家族旅行

ご旅行日  2009/9/21 杉浦様

10年ぶりに家族旅行をしました。美しい景観とゆったりした部屋と美味しい料理を満喫しました。アワビ美味しかったです。
プライベートのお風呂とラウンジも気に入りました。また、娘がお腹が痛くなり薬をお願いした時の早い対処にも満足しています。
舘山寺で縁結びのお願いをしてきましたから、今度は娘たちの結婚のお祝いに宿泊させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。

【ホテル九重より 杉浦様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびはご家族皆様の記念旅行に、ホテル九重をお選びいただきまして、 誠にありがとうございます。また、お帰りいただきました後も早々に、旅のご感想と 温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 9月19日にリニューアルオープンした「プライベートラウンジや露天風呂」、 「割烹 曳馬野」等、早速ご利用いただき、誠にありがとうございます。 浜名湖の美しい景色の中で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、たいへん
うれしく投稿を拝見させていただきました。
  ご宿泊いただけます全てのお客様に、笑顔でお帰りいただけます様、 スタッフ一同、おもてなしの心を大切にこれからも精進してまいります。 またご旅行の機会がございましたら、ホテル九重を思い出していただけたら 幸いでございます。杉浦様ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川     

【ご宿泊プラン】 リニューアル記念特別プラン「曳馬野紀行」 【詳しく見る】◆メンバーズラウンジ

  癒されました

ご旅行日  2009/9/22 髙橋様

先日はお世話になり、ありがとうございました。気持ちの良い対応、環境と、とても良い時間を過ごすことができました。

サンセットクルーズは、宿泊者が無料で乗船できるということで参加させて頂きましたが、浜名湖の景色と気持ちの良い風に吹かれて、心がとても癒されました。今の季節は最高ですね。

また何かの機会には、ホテル九重さんをぜひ利用させて頂きたいと思います。

次回利用時には、到着時に、ロビーでコーヒーかお茶を出して頂けるサービスがあれば尚うれしいなと思います。

【ホテル九重より 高橋様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、ホテル九重をご利用いただき、並びに、お帰りいただきました後も 旅のご感想と、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 少しでも日頃の疲れを癒すことが出来たのなら、とても光栄でございます。 これからもお客様には快適な空間とサービスがご提供出来ますように、 日々努力いたします。
 また、少しのんびりしたい、と思われましたら、ぜひお出かけ下さいませ。 高橋様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川     

 

 

  すごく良かったです。

ご旅行日  2009/9/19 遠藤様

両親の還暦祝いのために、九重さんを利用しました。お箸のプレゼントや赤いちゃんちゃんこのサービスなど、招待した両親が一番喜んでいました。本当に有難うございました。
また、お風呂の雰囲気や料理の鮮度、ホテルの方々のお気遣いなど、家族皆満足していました。お陰で良い旅行となり感謝しています。
ただ1点ここは頑張って欲しいな、と思った点があります。
朝のバイキングで供された緑茶ですが、せっかく茶所の静岡のホテルなので、もう少し美味しいお茶であれば言う事無かったと思っています。
例えば掛川や天竜、本山などの県内の産地ごとにお茶を飲み比べられたり出来れば、もっと楽しい事になるのではないでしょうか。
無責任な提案ですが、思いのまま書いてみました。

九重さんのお陰で、ひとつ孝行ができた気がします。有難うございました。

【ホテル九重より 遠藤様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、ご両親様の還暦のお祝い、誠におめでとうございます。このような 大切な記念日に、ホテル九重をお選びいただき、大変光栄でごじざいます。 ありがとうございます。ご家族皆様ご満足いただけたご様子で、安堵しております。
お帰りいただきました後も本当に温かいお言葉やご意見、ご提案 をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。バイキングのお茶に 関しましては、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様には快適な空間と サービスがご提供出来ますように、日々努力いたします。
 また浜名湖方面へお越しの際は、是非、ご利用下さいませ。 遠藤様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

                                    ホテル九重 ウェブチームチーフ 由川     

【ご宿泊プラン】 活き造り会席「匠」ダイニングプラン

 

  思い出に残りました

ご旅行日  2009/9/15 内田様

今回は父の還暦祝いにて宿泊させていただきました。一度泊まってみたかったホテルでしたのでとても楽しみにしていました。その期待通り、それ以上のもてなしで、お料理はもちろん、全てが満足でした。両親もとても喜んでくれました。みなさんが笑顔で出迎えてくださり、笑顔で対応してくださる気遣いにとても癒されました。来年は義父の還暦祝いがあるのでその際も是非宿泊したいと感じました。ありがとうございました。

【ホテル九重より 内田様へ】----------------------------------------------------------------
  この度はホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。素敵な記念日をホテル九重でお過ごしただけたご様子で、内田様の「満足」のお言葉も頂戴し、 大変うれしくご投稿を拝見させていただきました。誠にありがとうございます。 これからも、皆様にお喜びいただけるように努力して参ります。また来年、内田様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

                                    ホテル九重 支配人 井下     

【ご宿泊プラン】 「お祝いプラン」



ご旅行日  2009/9/13 宮崎様

母が30年ほど前に友人達と宿泊し とても楽しい思い出がある旅館と何度も聞かされておりましたが 今回訪れまして 80歳の母はもちろん 私たち夫婦も豊かな温泉と美味しいお料理を味わって ゆっくりリフレッシュ出来ました。
母が元気なうちまた是非訪れたいと思いました。

【ホテル九重より 宮崎様へ】----------------------------------------------------------------
 この度はホテル九重をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、早々に「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、温泉やお料理にとお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。又、浜名湖方面にご旅行をご計画の際には、是非、当館にお立ち寄り下さいませ。宮崎様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

                                    ホテル九重 支配人 井下     

【ご宿泊プラン】 「ネット直前ご宿泊プラン」

 

  赤ちゃん連れでも安心

ご旅行日  2009/9/9 田力様

今日名古屋に住む実父のために浜松でいちばんいいところを・・!!と思って九重で還暦のお祝いをかんがえさせていただきました。6か月の赤ちゃんがいたので心配しましたが、赤ちゃんのために食事中、クーハンを準備してくれたりしてとてもサービスがよくしてくださり、食事もおいしくいただけました。父も大満足でした。ありがとうございました。

【ホテル九重より 田力様へ】----------------------------------------------------------------
 この度はホテル九重をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、大切な記念日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お越しいただいたお客様にご満足頂ける様、従業員一同努力をしてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。田力様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

                                    ホテル九重 支配人 井下     

【ご利用プラン】 昼膳「花ノ栞」「気軽に楽しむ昼御膳」

 

 

 

ご旅行日  2009/8/30 栗原 様

今回、義父母と子供を連れた私達家族の六人で、そちらにお世話になりました。
すぐにプールで遊べるのはとても良かったのですが、濡れたままの水着に困ってしまいました。以前宿泊した同じような、夏のプランのホテルでは、コインランドリーがあり、無料で浴衣の貸し出しをしていましたので、少し残念に感じました。
部屋も、想像していたものより薄暗く、バリアフリーでなかったのが以外でした。
すばらしいと聞いていた評判に、期待し過ぎたのかもしれませんが、正直、お値段程の満足を得られなかったのが本音です。

【ホテル九重より 栗原様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、ご家族皆様でホテル九重をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。また、お帰りいただきました後も 旅のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
  折角のご宿泊に、残念な思いを抱かれる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 お客様のご期待にそえる、ご納得いただけるサービスをご提供出来ます様、 ご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。
  これに懲りず、こらからもホテル九重をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

                                    ホテル九重 支配人 井下     

【ご宿泊プラン】 「和風ブッフェ・ファミリー宿泊プラン」

 

 

  癒されました♪

ご旅行日  2009/8/28 林 様

28日から家族三人で宿泊させて頂きました。到着した瞬間、とても綺麗なホテルだったので、子供と一緒に感動しました!
スタッフの方の対応もすごく優しく丁寧でしたし、いたる所のサービスもとても行き届いていたと思います。
夜の花火は、子供も大喜びでした。
また、ぜひ行きたいと思います。

【ホテル九重より 林様へ】----------------------------------------------------------------
 このたびは、ご家族皆様でホテル九重をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。また、お帰りいただきました後も 早々に旅のご感想や温かいお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 林様ご家族皆様の夏の思い出の1ページに加えていただけました事を 大変嬉しく思います。
これからも、ここちよいサービスと感動・感激を体感頂けます様、 努力して参ります。また、ご旅行の機会がございましたら、ホテル九重を 思い出していただけたら幸いです。林様ご家族皆様のまたのお越しを、 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

                                    ウェブチームチーフ 由川     

【ご宿泊プラン】 「ネット直前ご宿泊プラン」

 

  夏のひと時を楽しく過ごしました

ご旅行日  2009/8/27 桜井 様

今回はファミリープランを使いましたので、10時頃フロントに荷物を預け、パルパルまで車で送って頂きました。夏の日差しのなか3歳の孫は子供プールでおおはしゃぎでした。夜の花火、縁日、ビンゴ大会など盛り沢山の行事に大人達も大満足のひと時を過ごすことが出来ました。プールはホテル側にも脱衣所を作るなどホテル直結の利点が生かせないか
との感はありましたが。今後とも季節を問わず利用させて頂くつもりです。

【ホテル九重より 桜井様へ】----------------------------------------------------------------
 いつも遠鉄ホテルグループをご愛顧ただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰りいただきました後も早々に旅の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。浜名湖パルパルのプールをご利用の際は、ご不便をおかけいたしまして、 誠に申し訳ございませんでした。脱衣所に関しましては、来年の夏に向けて検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
  9月19日には、一部の館内施設がリニューアルし、浜名湖の旅をより一層お楽しみ頂ける ようになりました。10月3日からは、冬の名物「遠州灘天然とらふぐ」がいよいよ始まります。 またお時間ございましたら、是非、ご利用下さいませ。
桜井様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

                                      ウェブチームチーフ 由川     

【ご宿泊プラン】 「和風ブッフェ・ファミリー宿泊プラン」 【詳しく見る】◆浜名湖パルパル

 

  孫との夏休み

ご旅行日  2009/8/27 髙橋 様

九重に行くのは、何年振りでしょうか!!
九重がオープンした次の年から5年位毎年夏にお世話になってました。
その時子供だった娘が、結婚して子供が
3人、久しぶりに九重に里帰りした気分でした。昔とは少し変わっていましたが時代の流れだなーつと主人と話していました。
娘達も、あ-懐かしい何回泊ってもいいな
孫も温泉・プール・遊園地・大喜びでした
家族9人大満足でした。
また、来年夏に九重に里帰り予定です。
九重のスタッフの皆様、孫との楽しい夏休み有難う御座いました。

【ホテル九重より 髙橋様へ】----------------------------------------------------------------
 いつもホテル九重をご愛顧ただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰りいただきました後も早々に旅の感想をお寄せいただき、重ねて御礼 申し上げます。
 ご滞在中は、天然温泉に、リニューアルオープンした「パルプール」、遊園地にと ご家族皆様で楽しい夏休みをお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。 ホテル九重は約3年前に、リニューアルをし、新しい温泉を敷地内に堀り、
趣の異なる2種類の大浴場や貸切風呂、いけす割烹、エステサロン、露天風呂付特別室 等が新たにオープン致しました。先日9月19日には、浜名湖を一望する朝食ビュッフェ会場やスパラウンジなど一部の館内施設がリニューアルオープンし、浜名湖の旅を一層お楽しみ頂けるようになりました。 何度お越し頂いてもご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしを心掛け、 髙橋様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

                                    ウェブチームチーフ 由川     

【ご宿泊プラン】 「和風ブッフェ・ファミリー宿泊プラン~1dayフリーパス付~」
【詳しく見る】◆温泉 ◆浜名湖パルパル


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